Bei den Paketen für kommerziellen Einsatz bieten wir auf Wunsch auch vorgebuchten WikiSupport an, um eine optimale Einführung und einen optimalen Betrieb der WikiWikiWeb-Technologie in Ihrem Unternehmen zu unterstützen.
Falls Sie eine Einführung von WikiWikiWeb in Ihrer Firma planen und keinen Mitarbeiter mit Wiki-Kenntnissen haben, raten wird dringend, wenigstens für die ersten Monate Support zu buchen.
WikiSupport umfasst wiki-basierte Unterstützung Ihres firmeninternen WikiMasters in folgenden Bereichen:
- Erstellen kundenspezifischer Grundstrukturen im Wiki ("Seeding")
Verwendung von Wiki-Techniken wie Wiki-Markup, WikiNamen, Makros und Aktionen
- Strukturierung von Informationen
- Lesen neuer Seiten und deren Optimierung
Sollten sie dauerhaft mehr Support benötigen, als Ihre derzeite Vorbuchung enthält, empfehlen wir, die Vorbuchung zu erhöhen oder zusätzlichen nicht vorgebuchten Support nach Bedarf einzukaufen.
Über die Online-Unterstützung hinaus bieten wir auch WikiWikiWorkshops (Schulungen) an.